U1读书《非暴力沟通》推荐语 这本书是一本非常有名的关于沟通交流方式的经典图书。作者受印度的圣雄.甘地的“非暴力不合作”的影响提到了一个新的名词“非暴力沟通”。 非暴力沟通有4个要素：观察、感受、需要、请求，即清楚地表达观察结果而不评论、表达自我的感受并且区分感受和想法、说出自己的需要、提出具体的要求。 在日常生活中，沟通无处不在，非暴力的沟通方式可以使沟通更加流畅，更加有利于解决问题，是一种全新的思维方式。
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